Vásárlás menete

Szállítási díjak:

https://webaruhaz.neptunfilter.hu/shop_contact.php

Kérjük, olvassa figyelmesen végig az alábbi útmutatót az egyszerű és gyors vásárlás érdekében!

Webáruházunk állandóan frissül, havonta új termékekkel bővül készletünk, kísérje figyelemmel új és régi termékeinket, akcióinkat, változásainkat!

Online vásárlás webáruházunkban lépésről lépésre:

1. Webáruházunk termékkínálata

Oldalunkon külön menüpontokba szedve válogathat kedvére termékeink között.

Az egyes pontokon belül mutatjuk be pár szóval termékeink gyártóját, márkajelzését, bemutatóvideójukat és a 'Miért válasszam ezt a terméket?' kérdésre kaphatnak egyszerű választ.

A keresőnk segítségével név részlet és cikkszám alapján is rákereshet a kívánt termékre.

A választott termék oldalára kattintva tájékozódhat a termék specifikus adatairól leírásokkal és fotókkal. 

A termék képe mellett egy legördülő menü segíti az esetleges opcionális kiegészítők és típus kiválasztását (pl.: szín, méret).

2. Kosárba teszem

A  'Kosárba tesz' fülre lépve menti virtuális kosarába a terméket.

A felugró ablak segítségével eldöntheti, folytatja-e tovább a vásárlást vagy megtekinti kosara eddigi tartalmát.

További hozzáadott termékek válogatásánál a jobb felső sarokban könnyen nyomon követheti vásárlása értékét. Ha nem regisztrált vásárló, kosara tartalma a böngészőből való kilépésig tárolódik. Ha már korábban regisztrált, lehetősége van a kosár elmentésére és később folytathatja vásárlását.

A kosárba belépve látja összeválogatott termékeit és azok mennyiségét, összegét, kedvezményeit (pl.: viszonteladói kedvezmény,akciós ár).

Itt elvégezheti az esetleges módosításokat, termékeket törölhet, mennyiséget növelhet vagy csökkenthet.

Az oldal alján 2 újabb lehetőséget lát: árajánlatot nyomtathat az Ön által válogatott termékekből, illetve elmentheti kosarát.

3. Regisztráció

A 'Megrendelés' gombbal továbblépve oldalunk szeretné megkönnyíteni a későbbi vásárlásokat azáltal, hogy felajánlja új vásárlóinknak a regisztrációt.

A regisztráció előnyei: A regisztrációval egyszerűbbé válik a jövőbeni vásárlás és nyilvántartás, egyedi ajánlatokat vehet igénybe, nyomon köveheti vásárlásait,mentheti kosarát és hírlevelünkre is feliratkozhat. Regisztrált vásárlóink számára nem kell újra kitölteni az adatokat, csak a regisztrált email címet és jelszót kell megadniuk a vásárlás folytatásához. 

Természetesen lehetőség van regisztráció nélküli vásárlásra is, ilyen esetben rendszerünk nem menti adatait a rendelés leadásakor.

4. Adatok rögzítése

A következő oldalon kell megadnia a rendelés teljesítéséhez szükséges számlázási és szállítási adatokat.

Elsőként a rendeléssel kapcsolatban illetékes kapcsolattartó nevét, email címét és telefon számát kell megadnia. A továbbiakban minden rendeléssel kapcsolatos email erre a címre érkezik majd.

Ezután a "Név" rubrikában megadhatja a számlázási/szállítási adatokat és (ha van) cégnevet is. 

5. Szállítás

A 'Tovább' fülre kattintva megjelenik a szállítási mód, ahol kiválaszthatja az Önnek megfelelő módot csomagjának átvételére és ezek költségeit.

Csomagja személyesen is átvehető irodánkban nyitvatartási időn belül (H-P 9:00-13:00). Amennyiben nyitvatartási időn kívül szeretné csomagját átvenni, hívjon minket telefonszámunkon (+36-1/287-9826).Személyes átvételkor szállítási költség nem kerül felszámításra.

Cégünk a GLS és TNT futárszolgálatot bízta meg, mint a magas szintű csomagszállítás képviselőit.

A futárköltség a végösszeg függvényében alakul. Igény szerint GLS csomagpontokba is küldünk csomagokat az egyszerűbb feladás-átvétel érdekében, melynek előnye, hogy Önnek nem kell otthon tartózkodnia a csomag érkezésekor.

12 óráig leadott rendelés esetén, megrendelés napján történő feladás, feladástól számított 1-2 munkanapon belüli kiszállítás.
Díja: 1.750 Ft (nagyobb terjedelmű csomag esetén – 10 kg felett – újrakalkulálásra kerül a szállítási költség, amelyről e-mailben értesítjük).
Utánvét 500 Ft; 50.000 Ft feletti rendelés esetén újrakalkulálásra kerül a szállítási költség, amelyről e-mailben értesítjük.

 Csomagpont

12 óráig leadott rendelés esetén, megrendelés napján történő feladás, feladástól számított 1-2 munkanapon belüli kiszállítás.
Díja: 1.750 Ft (nagyobb terjedelmű csomag esetén – 10 kg felett – újrakalkulálásra kerül a szállítási költség, amelyről e-mailben értesítjük).
Utánvét 500 Ft; 50.000 Ft feletti rendelés esetén újrakalkulálásra kerül a szállítási költség, amelyről e-mailben értesítjük.

12:00-ig leadott rendelés esetén, 2.000 Ft(+ bruttó végösszeg 1 %-a utánvét költség); megrendelés leadása napján történő feladás, másnapi kézbesítés.

Az árak a csomag tömegének függvényében alakulnak.

6. Fizetési mód

Csomagja ellenértékét irodánkban készpénzzel és bankkártyával is kiegyenlítheti. Futárszolgálat esetén szerződött ügyfeleinknek az átutalás opciót biztosítjuk, egyéb esetben előre utalással vagy utánvéttel rendelhető a csomag. Utóbbi esetben a csomag értékét készpénzben kell kifizetni a futárnak.

7. A rendelés elküldése

Kérjük, rendelése leadása előtt ellenőrizze le adatait, mert a rendelés visszaigazolást, majd később a számlát a megadott elérhetőségekre küldjük. Az esetleges igényeket (pl.: rendeléssel kapcsolatban telefonáljunk, külön postázzuk a számlát stb.) a megjegyzés rovatba szíveskedjen feltüntetni!

A szabályzatok (Általános Szerződési Feltételek és az Adatvédelemről szóló törvény) elfogadásával véglegesítheti rendelését, melyről rendszerünk kiállít egy generált megrendelés számot.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a rendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár! 

8. Visszaigazolás

Rendelése elküldése után a megadott email címre a megrendelés sikeres elküldéséről illetve a sikeres hírlevél feliratkozásról egy automatikus levelet fog kapni. Az utóbbi emailben újra leellenőrizheti adatait, a rendelés tételeit,az áruház/cégünk adatait és mellékelve találja az Általános Szerződési Feltételek, Adatvédelmi Tájékoztató és Elállási nyilatkozat elektronikus változatát, melyekről bővebben a névre kattintva olvashat. A visszaigazolás egy automata igazolás a rendelés leadásáról, ez még nem jelenti a szerződés létrejöttét.

A hivatalos visszaigazolást kollegánk fogja küldeni, melyben megerősíti a rendelés beérkezését és tájékoztatót küld a csomag várható feladási és megérkezési időpontjáról és csatolja elektronikusan a megrendelés visszaigazolást. Ha az Ön által rendelt termék az adott időpontban nincs készleten, akkor a hiányról kollegánk tájékoztatni fogja, illetve megküldi Önnek a várható készletpótlás és csomagjának kiszállításának időpontját. 

Egyéb információkkal kapcsolatban a gyorsabb ügyintézés érdekében telefonon keresztül is felkereshetjük (van-e készleten a termék, ha nincs, mikor lesz, egyéb szállítással kapcsolatos információk).

9. Tudnivalók

A rendelések feldolgozása hétköznaponként 15 óráig történik.

A visszaigazolás kiküldése és megerősítése utáni napon adjuk át a csomagot a futárnak szállításra. Várható csomagérkezés átadástól számított 1-2 munkanapon belül. Kivétel ez alól a TNT futárszolgálattal történő szállítás. A TNT esetében a 15:00-ig beérkezett rendelések még aznap feladásra kerülnek, hogy a sürgős csomagok már másnapra megérkezhessenek. Ennek díja a csomag bruttó végösszege szerint alakul.

A futárszolgálat emailt küld Önnek, melyben megtalálja a csomag nyomonkövetéséhez zsükséges információkat és a várható kiszállítási időpontot.  

Ha problémát észlel a csomag kapcsán (sérült, más csomag érkezett) vagy nem történt meg a kiszállítás a várt időpontban, kérjük mindenképp értesítsen minket, hogy megtehessük a szükséges lépéseket a hiba elhárítására.

10. Megrendelés törlése

Megrendelése módosítására és törlésére a csomag futárszolgálatnak való átadásáig van lehetőség. Ez esetben szíveskedjen a megadott elérhetőségeinken tájékoztatni bennünket a módosításról illetve törlésről.